États-Unis : nation Facebook ou nation de l’innovation?

Publié le 31 janvier 2011 par Marc Desnoyers dans Blogue, Communications politiques, Facebook, Médias sociaux, Pub et communications, Réseaux sociaux, Uncategorized | 2 commentaires

J’ai été happé par le discours sur l’état de l’Union qui a été livré par Barack Obama, le président des États-Unis. Temps fort de la vie politique américaine, ce discours m’a plu parce qu’il a su réunir mes deux grandes passions que sont le Web et la politique.

En effet, lors de ce discours, le président américain a fait référence aux États-Unis comme étant « la nation de Google et de Facebook ». Tentons de décortiquer cette affirmation.

D’abord, il est indéniable que les États-Unis soit le pays qui a vu naître les plus grandes innovations du Web 2.0, notamment Google, Facebook et Twitter. Sans oublier les géants de l’informatique que sont Microsoft et Apple. Mais on y reviendra plus loin.

Le Web social, la politique et l’économie

Selon Mashable, il y a deux faits à noter dans cette référence présidentielle aux incontournables du Web social que sont Google et Facebook. D’abord, elle rappelle que la brillante campagne électorale qu’a menée Barack Obama en 2007 et en 2008 aura fait un appel sans précédent à la mobilisation en ligne, surtout via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

Malgré une importante poussée de ces adversaires républicains sur le terrain des réseaux sociaux, il y a fort à parier que la campagne de réélection de M. Obama fera appel à une mobilisation importante de ses partisans et de ses ambassadeurs sur ces plates-formes. D’où l’importance de faire appel a Facebook dans son discours sur l’État de l’Union.

L’autre élément que souligne Mashable est le fait que les entreprises américaines en haute technologie et en technologie de l’information sont au coeur de la création d’emploi au pays de l’Oncle Sam : Google pourrait créer jusqu’à 6000 emplois aux États-Unis dans la prochaine année. C’est énorme !

Le Web social et l’innovation

M.Obama a nommé Google et Facebook pour illustrer le fait que, selon lui, l’innovation était et devait demeurer la pierre angulaire de la stratégie américaine de développement économique. À ce titre, il est intéressant de constater qu’un article de la prestigieuse revue Foreign Policy reprenait le même argument cette semaine.

L’article explique d’abord qu’il est inévitable que la Chine, puis l’Inde, rattrapent les États-Unis en matière d’investissements en recherche et développement. Il y a d’ailleurs plus d’ingénieurs formés en Chine et en Inde qu’aux États-Unis, mais les ingénieurs provenant des universités américaines demeurent les plus efficaces, les plus innovants.

Bref, en terme de quincaillerie, les États-Unis ne pourront tout simplement pas concurrencer les géants démographiques que sont l’Inde et la Chine. 2,3 milliard d’habitants constituent effectivement un creuset de ressource beaucoup plus grand qu’une population de 300 millions d’habitants. Ces pays ont tout ce qu’il faut pour dépasser les Américains en matière de production brute.

Mais la puissance économique américaine n’a pas dit son dernier mot. Même si, à moyen terme, plus d’ingénieurs brillants pourraient être formés en Inde ou en Chine, les États-Unis demeureront le terreau le plus fertile pour l’innovation.

Pourquoi? Parce que le fait de penser « en-dehors de la boîte » y est encouragé, alors que les compagnies et les gouvernements chinois et indien encouragent plutôt des attitudes conformistes et conservatrices chez leurs jeunes diplômés.

Cela explique pourquoi, malgré une grave récession et une concurrence féroce de la part des géants asiatiques, les États-Unis continueront encore longtemps d’être la nation de Facebook, Google, Twitter et… des prochaines grandes innovations qui balaieront le Web social de demain.

Pendaison de crémaillère : le réseaux social d’Upperkut s’en donne à cœur joie

Publié le 19 janvier 2011 par admin dans Événements | Laisser un commentaire

Le jeudi 19 novembre dernier Upperkut, l’agence de publicité, de design et réseaux sociaux pendait fièrement la crémaillère dans ses nouveaux locaux situés dans l’église Saint-Jean-Baptiste, située au 4200 rue Drolet, angle Rachel, à Montréal.

C’est plus de 150 clients et amis qui ont foulé le tapis rouge pour festoyer dans une ambiance endiablée par la musique de trois DJ.

Résolument engagée depuis plus de trois ans dans la communication web et les réseaux sociaux, nous avions besoin d’espace afin de nous permettre de poursuivre notre croissance. Surtout, nous cherchions des locaux stimulants et polyvalents qui puissent se transformer en studio de tournage ou en salle de réception. Un sous-sol d’église nous apparut alors comme une révélation !
L’église Saint-Jean-Baptiste est un des joyaux architecturaux de Montréal. L’aménagement des lieux est signé Jean de Lessard. Une seconde phase de travaux prévue ce printemps accueillera une salle de montage, une gallerie d’art et des bureaux supplémentaires.

Pour nous suivre dans nos folles idées, suivez-nous sur les réseaux sociaux. (Lien Facebook)

Upperkut conçoit les illustrations pour les nouvelles pub télé du gouvernement du Québec

Publié le 19 janvier 2011 par admin dans Upperkut | Laisser un commentaire

L’importance de l’opinion des pairs en publicité

Publié le 17 janvier 2011 par Serge Leathead dans Blogue, Cyberculture et société, Identité numérique, Médias sociaux, Réseaux sociaux, Uncategorized | 2 commentaires

Pratiquement chaque campagne de communication publicitaire que nous réalisons chez Upperkut vise à générer du bouche-à-oreille. Depuis que la pub existe, les annonceurs cherchent à générer ce résultat si précieux.

L’avènement des réseaux sociaux offre désormais aux annonceurs un fabuleux outil qui permet d’atteindre cet objectif. Mais pourquoi est-ce si important ? Pourquoi chercher à ce que les consommateurs recommandent une marque ou parlent d’elle ?

Évidemment, me direz-vous, c’est pour amplifier la portée des messages et maximiser le retour sur l’investissement, le fameux ROI. En effet, quand la population se fait porteuse des messages, le média
est peu coûteux…

Une question de confiance

Mais surtout, si nous cherchons à générer du bouche-à-oreille, c’est parce que c’est le meilleur média pour tisser un lien de confiance entre une marque et les consommateurs et donner par conséquent plus de crédibilité et d’impact à ses messages.

Les résultats d’une enquête que Nielsen rendait publics en juillet dernier, confirment clairement en effet que les recommandations ou références venant de personnes que l’on connaît ainsi que des commentaires en ligne, de personnes inconnues, ont plus de «capital de confiance» que la publicité traditionnelle.

L’opinion d’un inconnu avant la pub !

On apprend également dans cette enquête, qui a été menée auprès de 25 000 Internautes dans plus de
50 pays, que 90 % des gens font confiance aux recommandations de personnes connues.

Une évidence, me direz-vous. Eh bien : 7 personnes sur 10 font également confiance aux commentaires en ligne de personnes inconnues. En effet, lorsqu’un pair ou même un internaute inconnu vous recommande un produit, un message, un site Web, un texte ou une vidéo, il a plus de crédibilité à vos yeux qu’un annonceur, dont l’objectif avoué est de vous inciter à consommer son produit.

The Nielsen Global Online Consumer Survey 2009

L'importance de l'opinion des pairs en publicité_ Nielsen_ analyse par Upperkut.com

L’importance du site Web

La même proportion des répondants (70 %) font confiance aux sites Web des marques ou organisations.
Il s’agit, en fait de la communication la plus performante émanant de l’entreprise elle-même.

Cette donnée confirme l’importance pour toutes marques, entreprises ou organisations d’investir dans un bon site Web, doté d’un contenu riche et mis à jour régulièrement, qu’on trouve aisément dans les moteurs de recherche. Entendons-nous, je ne parle pas ici d’un site promotionnel accessoire à une campagne de pub traditionnelle, mais bel et bien d’un site qui sert de plateforme de diffusion sociale à des messages conçus pour susciter un désir d’en parler ou encore de le retransmettre.

Les médias traditionnels toujours gagnants

L’enquête confirme par ailleurs que les consommateurs font par ailleurs plus confiance aux médias traditionnels qu’aux divers médias Web.

Concrètement, les annonces télé, journaux, magazines, panneaux, l’affichage extérieur et la radio ont plus de crédibilité aux yeux des consommateurs que les courriels, annonces (avant le visionnement de vidéo) en ligne, résultats commandités sur les moteurs de recherche, vidéos publicitaires, bannières et textos.

Ainsi donc, si le budget permet un poids suffisant, les médias traditionnels demeurent plus efficaces pour établir un lien de confiance entre une marque et ses consommateurs que le cybermarketing.

Les réseaux sociaux : les champions de la confiance !

Notons que les réseaux sociaux (à ne pas confondre avec le cybermarketing) trônent désormais au sommet de la relation de confiance marque-consommateurs.

Les internautes deviennent ambassadeurs de nos messages en faisant leurs les textes ou vidéos qu’ils transmettent ou recommandent. Ils sont le véhicule de recommandation de contenu aux pairs (blogues, réseaux sociaux et forums de discussion).

En conclusion

Si un annonceur cherche à établir un lien émotif avec ses consommateurs, ce qui est souhaitable,
il doit véhiculer ses messages par des médias qui «inspirent confiance».

Bien que moins efficaces pour générer un lien de confiance, ces médias permettent de segmenter
et d’adapter en fonction des diverses clientèles visées. On pourrait par ailleurs mettre un bémol
sur l’efficacité des annonces traditionnelles simplement déclinées en bandeau Web…

WonderBra vu de l’intérieur

Publié le 11 janvier 2011 par Marc Desnoyers dans Blogue | Laisser un commentaire

En 2009, la marque WonderBra confie à Upperkut le mandat de développer une campagne soulignant son 70^ème anniversaire.

Pour souligner la modernité et l’éternelle jeunesse de la marque bien de chez nous, devenue icône mondiale de la féminité, nous avons proposé à WonderBra une campagne déployée dans les médias traditionnels ainsi que dans les réseaux sociaux et sur le Web en général.

Une marque révolutionnaire : une grande histoire à raconter

Après avoir étonné les femmes au tournant des années 1940, en lançant la Winkie bra, le premier soutien-gorge avec ou sans bretelles WonderBra connaît un succès populaire. Mais c’est en 1963, après avoir lancé la première push-up bra, que l’entreprise connaît la gloire. Ce soutien-gorge devint la représentation de la femme qui se libérait du rôle de mère, pour assumer sa féminité et son sex-appeal. Marylin Monroe en porta d’ailleurs un…

Dans les années qui suivirent, le modèle provoqua le même raz de marée chez nos voisins du sud, puis partout à travers le monde.

Dans les années 1970, WonderBra se démarqua à nouveau en lançant les premières pubs télé mettant en vedette des mannequins de chair et d’os plutôt que des bustes de plastique.

Puis, en 1977, toujours associée aux mouvements culturels et sociaux, l’entreprise lance Dici, le premier soutien-gorge sans armature. Le packaging présente un oiseau blanc qui évoque un lys qui vole sur un ciel d’un bleu intense.

Le soutien-gorge Dream lift, quant à lui, écrivit sa propre histoire dans le Livre des records Guiness en 1996.

Une campagne soulignant l’anniversaire de la marque

Nous avons réalisé et produit une campagne déployée dans les médias traditionnels et développé du contenu diffusé les réseaux sociaux et sur le Web en général.

Afin d’affirmer l’ancrage solide de WonderBra dans les tendances et les mouvements de société, notre équipe a développé les packagings de deux produits spéciaux, présentant deux mannequins de Montréal «enrobées» d’un poids santé. Rappelons-nous que cette marque bien de chez-nous a toujours été associée à nombre de véritables petites révolutions sociales.

C’est cette même image que nous avons déclinée dans l’ensemble des items promotionnels en lieu de vente, privilégiés afin de supporter les ventes.

Nous avons accompagné la marque dans ses premiers pas sur le Web social : gestion de communautés, lancement d’un blogue, création de contenu (texte et vidéo), promotions, activités de marketing de moteur de recherche, Web PR, placement média, etc.

Mitsou ou Marylin Monroe ?

Désormais présente sur le Web social, WonderBra a demandé, en cette année anniversaire, aux membres de sa communauté : Qui représente le mieux l’essence de la féminité ? Et les femmes ont répondu par dizaines de milliers. Une grande discussion s’est amorcée au point où une inconnue, employée d’une boutique vendant des produits WonderBra, demandait à ses clientes de voter pour elle. Malgré sa sympathique campagne, Marylin Monroe l’emporta à travers le Canada. Au Québec, c’est Mitsou Gélinas qui surclassa toutes les autres icônes de la féminité.

* * *

Upperkut offre un large éventail de services pour les médias traditionnels et émergents et développe des campagnes bien ancrées dans les mouvements de société qu’elle déploie vigoureusement dans les médias traditionnels ainsi que sur les réseaux sociaux ou le Web social en général.