Upperkut se cote sur Empire Avenue

Publié le 27 juillet 2010 par Marc Desnoyers dans Blogue, Hashtag, Marketing Internet, Marketing social, Médias sociaux, Réseaux sociaux, Upperkut | Laisser un commentaire

Sur Twitter, les #hashtags mentent rarement. Au début de la semaine dernière, ma curiosité a été piquée par #EAv et #EmpireAvenue. Me faisant un devoir de m’intéresser de près à ce qui fait parler dans les réseaux sociaux, j’ai découvert un nouveau (il est toujours en version beta) réseau social : Empire Avenue.

D’emblée, le concept est intéressant. On s’y inscrit en se créant un profil pour une personne ou une organisation. Jusqu’ici, rien de nouveau sous le soleil des réseaux sociaux. La nouveauté, c’est que Empire Avenue est une sorte de marché boursier virtuel où votre profil est coté. Vous liez votre profil à vos comptes Facebook, Twitter, Flickr et autres, puis à votre blogue et au fil du temps qui passe, la valeur de vos actions fluctuent en fonction de votre influence sur le web. Les autres utilisateurs peuvent vous encourager en achetant de vos actions, ce qui a pour effet de vous faire connaître sur d’autres profils et d’augmenter la valeur de vos actions. Vous pouvez aussi élargir votre audience en achetant les actions des autres. Et ainsi du suite. L’autre particularité du réseau est que, comme l’ont fait avant lui Gmail, Google Wave et d’autres, il fonctionne par invitation seulement. Créer une fausse rareté a souvent bien marché pour se faire connaître. [Lire la suite]

Réseaux sociaux : le défi de choisir un gestionnaire de communauté

Publié le 21 juillet 2010 par Serge Leathead dans Blogue, Facebook, Identité numérique, Marketing Internet, Marketing social, Médias sociaux, Réputation en ligne, Réseaux sociaux | Laisser un commentaire

Une entreprise n’a pas de voix. Elle parle par la bouche de ses dirigeants, de ses relationnistes, de ses porte-paroles et des comédiens qui portent ses messages à la télé. Tout passe par un filtre. Tout ce qui est dit est réfléchi, pré-mâché et pré-approuvé. On comprend donc l’électrochoc magistral que les réseaux sociaux imposent aux entreprises. Les réseaux sociaux étant constitués d’un enchevêtrement de communications personne-à-personne, il est difficile, voire même impossible d’y contrôler le contenu des échanges. Voilà ce qui rend complexe la décision de choisir un gestionnaire de communauté. [Lire la suite]

Marketing de réseaux sociaux et placement média web : deux facettes d’une bonne stratégie web

Publié le 11 juillet 2010 par Serge Leathead dans Blogue, Identité numérique, Marketing Internet, Marketing social, Médias sociaux, placement media web, Réputation en ligne, Réseaux sociaux | Laisser un commentaire

Une future cliente me demandait récemment quelle note je donnais à sa dernière campagne de réseaux sociaux, qui se résumait sommes toutes à placer beaucoup de bandeaux sur des sites web populaires. Bon. Commençons tout d’abord par faire la différence entre l’arbre et ses feuilles ou si vous préférez, entre le placement média Web et le marketing de réseaux sociaux (SNM).

Le placement média Web vise généralement à placer des bandeaux sur différents sites Web, tel Youtube, Canoë ou Facebook. De nouvelles techniques permettent également de placer des annonces textes dans les résultats des engins de recherche, ou sur certains blogues, selon le contexte. On y décline souvent une campagne déjà développée pour d’autres médias. Un «point de chute» Web se fait le relais de la campagne et propose un «call to action» et tente de recueillir les données de l’Internaute, afin d’accroître la base de données de l’entreprise. [Lire la suite]

WEBCOM MONTRÉAL 2009 : mutation et adaptation à l’ère du Web 2.0

Publié le 27 octobre 2009 par Seccus dans Blogue, Marketing social, Médias sociaux, Réseaux sociaux, Webcom | Laisser un commentaire

C’est sur le thème de la mutation et de l’adaptation à l’ère du Web 2.0 que s’est déroulée la 7e édition de webcom Montréal. Un nombre record de près de 600 participants sont venus entendre l’un ou plusieurs des 40 conférenciers qui avaient été invités à partager leurs études de cas ou leurs opinions sur l’entreprise 2.0, le marketing 2.0, les solutions 2.0 et les médias 2.0.

“Les journalistes qui ont un avenir sont multimédias, multiplateformes, ils ont un blogue, un compte Twitter, un profil Facebook, ils mettent leur reportage sur YouTube et ils enregistrent des podcasts, a dit le Patrouilleur du Net, Dominique Arpin, durant le panel “Le métier de journaliste est-il en danger?”. Les journalistes qui ont un avenir sont des marques, des brands. En danger? Non. En pleine mutati>on? Oui!”

Parmi les 40 conférences et panels, voici celles qui ont retenu notre attention :
- Branding et B2B, repenser les stratégies intégrées
- Google Wave: la plateforme de communication centralisée idéale?
- Entreprise 2.0 et Web 2.0: bloguer à l’ère de Twitter?
- Des outils Twitter pour un marketing stratégique
- Vos employés sont votre marque !
- Comment bâtir le Lifestream de votre organisation: captation, tri et diffusion des contenus
- Panel: Les agences de pub sont-elles toujours nécessaires?
- Panel: Les médias ont-ils un avenir mobile?Vos employés sont votre marque !

Vos employés sont votre marque !

Pour sa part, Walton Smith a partagé les conditions de succès du réseau social des 22 000 employés du cabinet-conseil américain Booz Allen Hamilton, dont il est l’un des associés : “Les jeunes qui travaillent chez nous sont de très grands utilisateurs de notre réseau social interne, mais en raison de leur manque d’expérience, ils ne contribuent pas beaucoup au contenu. C’est la raison pour laquelle nous concentrons nos efforts sur les employés d’expérience qui ont beaucoup d’information à partager.”

Le WEBCOM MONTRÉAL : un lieu de rencontres et de réseautage. Ici Serge Leathead, président fondateur d'UPPERKUT, une agence spécialisée dans les campagnes de promotion et d'animation sur les médias sociaux. Il discute avec un représentant de la firme UMEN, concepteur du CMS AXIS.

Pendant que certains conférenciers parlaient du succès que remportent les réseaux sociaux en entreprise, le conférencier Shel Holtz expliquait pourquoi celles qui refusent de se lancer dans l’aventure de la collaboration de peur de perdre le contrôle sur les contenus générés par leurs employés limitent leur croissance : “Les employés sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque lorsque vous les laisser s’exprimer, a-t-il dit. Si vous les avez embauchés pour qu’ils s’occupent de vos finances, de votre marketing et de vos ressources humaines, vous devriez leur faire confiance.”

L’organisateur de la conférence a profité de cette édition pour honorer des personnes qui ont marqué l’industrie numérique québécoise. C’est ainsi que le fondateur du Réseau de Veille sur les Technologies d’Information (aujourd’hui le réseau Constellation) et auteur Michel Cartier et la spécialiste des médias sociaux et blogueuse Michelle Blanc ont reçu les premiers prix Industrie numérique – Soutenir l’excellence québécoise de Webcom Montréal.

En début de journée, l’organisateur a également profité de l’occasion pour dévoiler les résultats d’un récent sondage réalisé par SOM pour le compte de la conférence Webcom Montréal et de rezopointzero.com, un nouveau service d’information en ligne sur l’innovation web pour les affaires.(1) Le sondage a démontré que tout en étant nettement majoritaires (89 %) à se considérer très bien (42 %) ou plutôt bien (47 %) informés à propos du web social, 61 % des représentants des entreprises québécoises réclament des exemples de succès avant de s’engager plus à fond dans cette direction.

Le sondage révélait aussi cependant que l’information disponible sur Internet à propos du Web 2.0 apparaît “adéquate” pour une majorité (57 %), mais trop générale pour être utile le 27 % de répondants.

Pour plus d’informations : WEBCOM MONTRÉAL

Marketing social & médias sociaux : revue de presse du 11 août 2009

Publié le 10 août 2009 par admin dans Marketing social, Médias sociaux, Réseaux sociaux | Laisser un commentaire

Après avoir reçu une centaine de “feeds”, de bulletin de nouvelles et d’alertes Google, voici quelques titres que j’ai retenus pour vous et pour nous sur le “marketing social” et les “, médias sociaux“. Profitez de l’occasion pour découvrir d’excellents blogueurs observateurs de la planète Web :

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1) L’UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX PAR LES ENTREPRISES
Comment les médias sociaux ont-ils modifié la communication des marques ? C’est la question à laquelle l’étude MarketingSherpa tente de répondre avec la participation de professionnels. Les résultats recueillis fin 2008 révèlent des divergences sur l’emploi des médias sociaux dans le commerce.

Lire la suite sur : Culture Buzz

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2) FORTUNE 100 COMPANIES USE SOCIAL MEDIA FOR MARKETING
Twitter and other social media strategies have recently captured the attention of the Fortune 100 companies, who are increasingly using the technology for marketing. Social networking, no longer confined to friends and colleagues, has become an important marketing tool for businesses of all sizes, according to a new survey by Burson-Marsteller and Proof Digital Media.

Lire la suite sur : Gaebler Ventures

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3) RÉSEAUX SOCIAUX : ENQUÊTE SUR LES TOP ET LES FLOP DE FRANCE

Cette semaine, Techcrunch a fait sensation en dévoilant les statistiques de consultation des principaux réseaux sociaux à la mode. Le webzine s’est en effet procuré les statistiques comScore du mois de juin et Facebook est apparu comme le 4ème site le plus visité au monde.

1. Sites de Google : 844 millions de visiteurs uniques (VU)
2. Sites de Microsoft : 691 millions de VU
3. Sites de Yahoo! : 581 millions de VU
4. Facebook : 340 millions de VU (+157% sur un an)

Lire la suite sur : Autoroot, La face cachée d’un journaliste high-tech

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4) LES MÉDIAS SOCIAUX SONT SYNONYMES DE PROFITS

L’implication des entreprises dans les médias sociaux, ce n’est pas une folie passagère, inutile ou frivole. Au contraire, celles qui s’y mettent vraiment sont plus rentables que les autres. C’est ce que démontre une étude effectuée (Ranking the Top 100 Global Brands) pour le compte de Wetpaint, une entreprise de Seattle spécialisée dans la création de sites de médias sociaux. Ses dirigeants voulaient savoir si leur secteur d’activité avait un effet réel sur les activités des clients.

Lire la suite sur : Canoë Techno & Sciences

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5) LES MÉDIAS SOCIAUX ONT PLUS QUE JAMAIS LA CÔTE AUPRÈS DES PROFESSIONNELS DU MARKETING

Selon un sondage mené par l’ANA et le magazine BtoB Magazine and Marketing, les médias sociaux ont obtenu en 2009, leur statut d’outil marketing à part entière. Désormais, rares sont les stratégies où les réseaux sociaux ou les blogs sont laissés de côté …

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5 1/2) LE MARKETING 2.0 EST UNE RELIGION

… et comme les autres, elle repose sur des mythes. À en croire les démonstrations qui fleurissent sur Slideshare, Youtube et sur les nombreux blogs (comme celui-ci ), nous serions en pleine révolution. Las de vivre dans l’ombre des fausses idoles de la réclame adorées par les « evils marketeurs », le consommateur s’est hissé à un stade supérieur de la conscience grâce aux nouveaux messies : Buzz, Conversation et User Generated Content… (Ndlr: sachons rire de nous-mêmes tout de même!)

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6) PREMIÈRES DIFFICULTÉS POUR TWITTER ?

Suite l’attaque sérieuse qu’il a vécu (laquelle l’a mis KO pendant plusieurs heures), Cédric DENIAUD de médiasociaux.com questionne le succès à long terme de Twitter. Pour lui, les choses ne vont pas nécessairement dans le bon sens. A-t-il raison?

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7) QUELLE EST VOTRE STRATEGIE POUR LES MEDIAS SOCIAUX

Les médias sociaux se sont rapidement taillé une place de choix sur Internet. C’est l’ensemble des pratiques de marketing qui ont dû être adaptées et cette réalité ne fera que s’accentuer au cours des prochaines années. Les développements entourant le phénomène des médias sociaux changent tellement rapidement qu’un simple horizon de un an semble difficile à anticiper avec précision. Il est clair toutefois qu’ils offrent une panoplie de nouvelles opportunités pour faire participer la clientèle et pour accroître la notoriété des produits.

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71/3) DEMYSTIFIER LA FOLIE ENTOURANT LE PHENOMENE TWITTER

On se remet à peine de la vague Facebook qu’une autre nous frappe de plein fouet avec l’arrivée du tout dernier-né des réseaux sociaux: Twitter. Difficile de l’ignorer, tout le monde parle de ce nouveau phénomène que l’on définit comme du microblogage. Ce site Web a réellement pris son envol en 2008 alors que les médias de masse ont commencé à s’y intéresser au point où Twitter est maintenant sur toutes les tribunes.

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7 2/3) TWITTER: DES CAS CONCRETS DE SON UTILISATION EN TOURISME

Dans une analyse précédente, nous avons brossé un portrait de l’application Twitter afin de mieux saisir sa nature et son utilité générale. Cette fois-ci, nous tenterons de faire la lumière sur les diverses possibilités d’usage pour l’industrie touristique. Quels sont les meilleurs exemples de stratégies d’affaires intégrant ce nouvel outil ? De quelle façon, concrètement, peut-on tirer profit d’une telle application dans l’univers du tourisme?

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SOCIAL MARKETING: LA BOUCHE ET LES OREILLES DU WEB

Le bouche à oreille, une manière vieille comme le monde de faire du marketing. Et pourtant il n’a jamais été autant d’actualité. Le web communautaire lui donne un second souffle en partie grâce aux médias sociaux que l’on connait. Il occupe aujourd’hui une place de choix dans la boite à outil du marketer à la recherche du buzz ultime qui placera sa marque dans toutes les discussions.

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Revue de presse colligée par SECCUS aka SERGE

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